Social Media คืออะไร? ทำไมถึงสำคัญต่อธุรกิจในยุคดิจิทัล

ในยุคที่คนทั่วโลกใช้เวลาบนโลกออนไลน์มากกว่าชีวิตจริง Social Media หรือสื่อสังคมออนไลน์ได้กลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวันของผู้คน และกลายเป็นช่องทางการสื่อสารหลักของแบรนด์และธุรกิจ บทความนี้จะพาคุณไปรู้จักกับ Social Media อย่างลึกซึ้ง พร้อมเจาะลึกวิธีใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด Social Media คืออะไร? Social Media คือแพลตฟอร์มออนไลน์ที่เปิดให้ผู้ใช้สร้างเนื้อหา โต้ตอบ แชร์ และสื่อสารกันได้ในรูปแบบต่าง ๆ เช่น ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ และลิงก์ โดยสามารถสื่อสารกันได้แบบเรียลไทม์ทั้งแบบส่วนตัวและสาธารณะ ตัวอย่างแพลตฟอร์ม Social Media ยอดนิยม 1. Facebook แพลตฟอร์มยอดนิยมที่เหมาะสำหรับการทำการตลาดแบบชุมชน สร้างเพจธุรกิจ โฆษณาแบบกำหนดกลุ่มเป้าหมาย และเชื่อมโยงกับลูกค้า 2. Instagram เหมาะสำหรับธุรกิจที่มีภาพลักษณ์และสินค้าโดดเด่นด้านภาพ เช่น แฟชั่น ความงาม อาหาร และท่องเที่ยว 3. TikTok แพลตฟอร์มวิดีโอสั้นที่เติบโตอย่างรวดเร็ว เหมาะกับคอนเทนต์ที่เข้าถึงง่าย สนุก และเป็นไวรัล 4. X (Twitter เดิม) แพลตฟอร์มสำหรับสื่อสารข่าวสารและข้อความสั้นที่เน้นความกระชับและรวดเร็ว … Read more